スライド48

覚えておきたい　5つのクッション言葉

挨拶とお辞儀

『マニュアル化した言葉』 ～社内・社外接客～

『何を指導するか』 ～社内・社外接客～

接客と売上 ～社外接客～

電話はベル音3回以内に出る