スライド36

反省と接客 ～社内・社外接客～

人が行う接客とＡＩ ～社外接客～

オウム返しで正確に聞く

「失礼いたします」「失礼いたしました」の使い分け

電話応対 相手の声が小さい編

『お手すきでしょうか』 ～社内・社外接客～