21sekkyaku_usenjyuni

『責任のたらい回し』 ～社内・社外接客～

「イチローさんの回答」社内接客

「わかりません」と言ったらお客様から怒られました

「基本の重要性」社内・社外接客

接客応対　ミス・コミュニケーション「よろしいですか？」

「共有認識の違いと人間関係」社内・社外接客