スライド46

仕事が好きとは（3）　　～社外接客　考え方～

段取りとは　　～社内接客～

「ごめんなさい」「申し訳ございません」

『お手すきでしょうか』 ～社内・社外接客～

『どう言葉を発するか』 ～社内・社外接客～

「見過ごす」「聞き流す」 　～社内接客～