198naniwotutaeru

『質問への答え方』 ～社外接客～

【コミュニケーション】否定的な口癖

失敗から学ぶ ～社内・社外接客～　

サービスはお客様の観察から　～社外接客～

「やろう」「できない」　～社内接客～

電話対応　名前を名乗る