スライド22

『何を指導するか』 ～社内・社外接客～

接客のレベルアップ三段階　～社外接客～

「異端が脚光を浴びる時代」社内接客

「宅配便の人との人間関係」社外接客

常識　～社内・社外接客～

「わかりません」と言ったらお客様から怒られました