スライド18

接客方法の変化　～社外接客～

同じことの連続の中での発見　～社内接客～

『オウム返し』 ～社内・社外接客～

「変化させていく」 　～社外接客～

コミュニケーションとミス・コミュニケーション　～社...

『言葉で伝える、心を伝える』社内・社外接客