スライド73

『おせっかいと気遣い』社内・社外接客

相手を思う気持ち　　～社外接客　考え方～

統一美・個人美 ～社外接客～

「何を伝えるか」社外接客

お客様はドラマの登場人物 ～社外接客～

接客と顧客の期待　 ～社外接客～