スライド14

むやみに『過去形』を使用しない

電話対応の３つの心構え

「他責の癖言葉」社内・社外接客

『ストレスを溜めない方法』社内接客

『指導の一歩は安全』社内接客

「たった八つの言葉で接客が格段に良くなる」社内・社...