スライド79

何を思うか　何を言うか　　～社外接客　考え方～

『体が勝手に動く』 ～社内・社外接客～

『言葉の理解』 ～社内・社外接客～

ご満足いただける接客3段階（2）　　～社外接客　考え方～

上司に対する評価の対応　～社内接客～

「ホテルフロントの人手対策」社外接客