スライド73

『接客とヒーロー』 ～社内・社外接客～

「イチローさんの回答」社内接客

接客対応 お客様の心理は 「お客様の表情」

お釣りの渡し方　～社外接客　考え方～

客の心になりて亭主せよ　　～社外接客　考え方～

何でですか？　～社内接客～