スライド101

接客を一言で表すと　～社内・社外接客～

「サルが持っていったリンゴ」社内・社外接客

接客はスポーツ② ～社内接客～

『体が勝手に動く』 ～社内・社外接客～

接客対応 店側の視点 お客様の視点 「どれも～」

「ありがとうございます」のいろいろな言い方