スライド101

「ごめんなさい」「申し訳ございません」

『学生の自己責任と将来を見据えた行動』社内接客

接客のレベルアップ三段階　～社外接客～

接客八大用語

「かしこまりました」を言い慣れる

仕事が好きとは（5）　　～社外接客　考え方～