スライド25

「見過ごす」「聞き流す」 　～社内接客～

「選択」社内接客

『同じことをしても評価は異なる　前編』 ～社外接客～

「指導」社内・社外接客

清潔と清潔感 ～社内接客～　

『言葉で伝える、心を伝える』社内・社外接客