スライド70

『研修と現場の挨拶のギャップ』 ～社内接客～

アフターコロナの苦情対応(2) 　～社外接客～

お客様は表情や態度でニーズを発信しています 　～社外...

『同じことをしても評価は異なる　後編』 ～社外接客～

「お客様のご意見対応」社内・社外接客

電話応対八大用語