スライド37

『言われていないので』と言ったら注意された

【コミュニケーション】返事

『接客とロボット（１）』社外接客

置いてください と 接客　～社外接客～

「見過ごす」「聞き流す」 　～社内接客～

接客能力と指導能力　 ～社内接客～