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『お手すきでしょうか』 ～社内・社外接客～

接客は収益を上げることである ～社内接客～

挨拶とお辞儀

電話対応　名前を名乗る

何を思うか　何を言うか　　～社外接客　考え方～

身だしなみ３つの役割　～社内・社外接客～