スライド58

お釣りを投げるなんてと叱られた

咄嗟の自己防衛　～社内・社外接客～　

「どうしたら」社外接客

見直し接客 レジ対応編 言葉遣い

接客とトレードオフ　 ～社内接客～

協力型コミュニケーションツール　『道をつくろう　ハ...