スライド58

「～だけ」「～しか」の思考パターン ～社内接客～

【電話対応　やってはいけない！】ガチャ切り

『電話はブラックボックス』 ～社内接客・社外接客～

『お手すきでしょうか』 ～社内・社外接客～

上司に対する真っ二つの評価　～社内接客～

仕事が好きとは（2）　　～社外接客　考え方～