スライド58

接客能力と指導能力　 ～社内接客～

「おとなの挨拶」社内・社外接客

『正論を振りかざす』社内・社外接客

自己流 　～社内接客～

「ありがとうございます」のいろいろな言い方

お客様はドラマの登場人物 ～社外接客～