スライド26

マニュアルとしての引き算の接客サービス～社外接客～　

『不条理と接客』 ～社外接客～

主体性を持つ　～社内接客～

『玉置浩二×オーケストラ』

「たった一言で気分が変わる」社外接客

客の心になりて亭主せよ　　～社外接客　考え方～