スライド26

『決断と捨てること』 ～社内接客～

『不条理と接客』 ～社外接客～

黙って行うこと　と　言って行うこと　～社内接客～

接客は収益を上げることである ～社内接客～

「電話がこわい」社内・社外接客

刷り込みと接客 ～社内接客～