スライド95

第一声の挨拶　～社外接客～

挨拶とお辞儀

【コミュニケーション】否定的な口癖

「前向きに考える」 　～社内接客～

「少々お待ち下さい」

『言いたい意味は一つでも』 ～社内・社外接客～