スライド102

おもてなしと対応　～社外接客～

『どう言葉を発するか』 ～社内・社外接客～

【マナー】身だしなみ

「どうしたら」社外接客

『質問への答え方』 ～社外接客～

「～だけ」「～しか」の思考パターン ～社内接客～