スライド53

『仕事の進め方２つのタイプ』 ～社内接客～

「接客とリスキング」社内・社外接客

接客八大用語

「見過ごす」「聞き流す」 　～社内接客～

『玉置浩二×オーケストラ』

「かしこまりました」を言い慣れる