スライド53

『確約できません』社外接客

『同じことをしても評価は異なる　後編』 ～社外接客～

『すれ違いの会話』社外接客

『言葉の理解』 ～社内・社外接客～

覚えておきたい　言葉をやさしくする方法

第一声は　挨拶から