キャプチャ

『何を指導するか』 ～社内・社外接客～

電話応対八大用語

エレベータの中での出来事 ～社外接客～

「自責・他責」社内接客

「共有認識の違いと人間関係」社内・社外接客

電話で困ったら、「ただいま、担当の者と代わります」...