スライド16

『質問への答え方』 ～社外接客～

接客と人生というドラマ ～社外接客～

「いらっしゃいませ」のいろいろな言い方

会社の目指している方向をシル

マニュアルとしての引き算の接客サービス～社外接客～　

咄嗟の自己防衛　～社内・社外接客～