キャプチャ5

『同じことをしても評価は異なる　後編』 ～社外接客～

『目的と手段』 ～社外接客～

『電話応対　解答編』 ～社内・社外接客～

「玉鋼(たまはがね)と不純物」社内接客

ご満足いただける接客3段階（4）　　～社外接客　考え方～

お客様から電話は早く出てくださいと注意された