スライド63

『同じことをしても評価は異なる　後編』 ～社外接客～

咄嗟の自己防衛　～社内・社外接客～　

何を思うか　何を言うか　　～社外接客　考え方～

呼びかけの言葉　～社外接客～

「電話がこわい」社内・社外接客

自分の能力に自信が持てない時　　～社内接客～