20200417-6s

「わかりません」と言ったらお客様から怒られました

自己流 　～社内接客～

接客と生け花　～社外接客～

第一声は　挨拶から

客の心になりて亭主せよ　　～社外接客　考え方～

「たった八つの言葉で接客が格段に良くなる」社内・社...