20200417-5s

『何を指導するか』 ～社内・社外接客～

「変化させていく」 　～社外接客～

「○○じゃないですか」社内・社外接客

「言葉を疑う」社内・社外接客

電話応対八大用語

仕事に関係していないことの影響力　～社外接客～