スライド20

指導のトレードオフ 　～社内接客～

社内接客と社外接客 ～社内・社外接客～

「少々お待ち下さい」

『体が勝手に動く』 ～社内・社外接客～

お客様から電話は早く出てくださいと注意された

常識　～社内・社外接客～