スライド79

指示された仕事は報告までセット

「挨拶する？　しない？」社内・社外接客

電話の出だしは先手で会社名を名乗る

指導のトレードオフ 　～社内接客～

刷り込みと接客 ～社内接客～

『選択』 ～社内・社外接客～