スライド18

『指示の仕方』 ～社内接客～

笑顔は体調のバロメーター　 ～社内・社外接客～

通路が通れないとお客様から注意された

５W１H

「～だけ」「～しか」の思考パターン ～社内接客～

挨拶とお辞儀