スライド40

『何を指導するか』 ～社内・社外接客～

テーブルの拭き方が悪いと、お客様から叱られた

『同じことをしても評価は異なる　前編』 ～社外接客～

「たった一言で気分が変わる」社外接客

『質問への答え方』 ～社外接客～

挨拶とお辞儀