スライド51

『予測能力』 ～社内・社外接客～

指導のトレードオフ 　～社内接客～

「挨拶」社内・社外接客

『感じが悪い』社内・社外接客

お客様のために ～社内接客～　

「わかりません」と言ったらお客様から怒られました