キャプチャ21

『同じことをしても評価は異なる　後編』 ～社外接客～

アンコンシャス・バイアス　 ～社内接客～

むやみに『過去形』を使用しない

先輩が挨拶をしてくれない

『どう言葉を発するか』 ～社内・社外接客～

人が行う接客とＡＩ ～社外接客～