25_gekitekihenka

『質問への答え方』 ～社外接客～

『目的と手段』 ～社外接客～

映像かロールプレイングか ～社内接客～　

仕事が好きとは（1）　　～社外接客　考え方～

接客とマニュアルのジレンマ　 ～社内接客～

接客と人生というドラマ ～社外接客～