看護師さんの言葉

「いらっしゃいませ」のいろいろな言い方

「何を価値とするか」社内接客

【コミュニケーション】語尾まで聞く

何を思うか　何を言うか　　～社外接客　考え方～

上司に対する真っ二つの評価　～社内接客～

「玉鋼(たまはがね)と不純物」社内接客