スライド77

「ウェルビーイングと指示」社内接客

感動・感激をよぶ接客の三段階 2　～社外接客～

自分の能力に自信が持てない時　　～社内接客～

人間関係　～社内接客～

客の心になりて亭主せよ　　～社外接客　考え方～

ご満足いただける接客3段階（2）　　～社外接客　考え方～