105misugisukikinagasu

【コミュニケーション】 声のイントネーション

「やろう」「できない」　～社内接客～

接客の範囲　 ～社外接客～

『質問への答え方』 ～社外接客～

お客様から電話は早く出てくださいと注意された

むやみに『過去形』を使用しない