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ユーモアのすれ違い　～社内・社外接客～

接客と第一声 ～社外接客～

現在とアフターコロナの接客を考える 　～社外接客～

『ペットボトルのキャップ』 ～社内・社外接客～

お客様は表情や態度でニーズを発信しています 　～社外...

見直し接客　小売店での接客応対 お釣りの渡し方編