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接客ワンポイント動画 接客の壺のテーマは『気づき』 正解はたくさんある。たくさんある正解の中から、その時々で何を選択するか。そこに、接客の醍醐味がある。

Youtubeにて、「接客」を切り口にした動画を配信しております。1〜2分程度で気軽にご覧いただけます。
自己チェック、社内朝礼の題材などにご活用いただければ幸いです。     「接客」の考え方はコチラ

動画一覧 【7】


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●心理すれ違い編 〜コピーしておいて〜

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●視点の違い編 ○を3つ〜

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●接客応対 〜そんなつもりでは〜

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●ミス・コミュニケーション ○を3つ〜

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●社内接客 返答の仕方編

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●見直し接客 電話応対編 資料送付

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●接客応対 店側視点・お客様視点 閉店時間

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●電話応対 電話の引継ぎ編

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●電話応対 心理すれ違い編 『折り返し〜』

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●接客応対 お客様の視点・店側の視点 部屋の温度

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