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接客ワンポイント動画 接客の壺のテーマは『気づき』 正解はたくさんある。たくさんある正解の中から、その時々で何を選択するか。そこに、接客の醍醐味がある。

Youtubeにて、「接客」を切り口にした動画を配信しております。1〜2分程度で気軽にご覧いただけます。
自己チェック、社内朝礼の題材などにご活用いただければ幸いです。     「接客」の考え方はコチラ

動画一覧 【5】


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●心理すれ違い ミス・コミュニケーション編
   『いっぱい』 その1 

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●見直し接客 雑巾の絞り方

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●心理いろいろ編 上司と部下(1)

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●心理いろいろ編 上司と部下(2)

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●心理いろいろ編 上司と部下(3)

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●接客応対 曖昧な言葉編
  「多分(たぶん)」
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●心理すれ違い ミス・コミュニケーション編
   『いっぱい』 その2 

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●接客応対 視点の違い編
   「しばらく」 

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●心理いろいろ 電話応対編
   (1)保留30秒

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●心理いろいろ 電話応対編
   (2)保留60秒

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