言葉遣い

いらっしゃいませ

今日は、「いらっしゃいませ」の言い方について書いてみます。

さあ、あなたは、どのような言い方をしていますか?

日頃、意識をしていないかもしれませんが、
この「いらっしゃいませ」は、店のイメージを決定づけると言っても良いかもしれません。


つまり、第一印象なのです。


入店した時、
「いらっしゃいませ〜」
と語尾が伸びていたり、語尾が下がっていたり、または上がっていたりすると、
お客様それぞれが感じるお店のイメージが違ってきます。


例えば、5つ星の高級ホテルで言う「いらっしゃいませ」を、
寿司店で言われるとどうでしょう。

なんだか違和感を感じませんか。
この逆もそうです。


店のイメージに合う「いらっしゃいませ」の言い方があります。

店の中で、感じの良い「いらっしゃいませ」を言っているスタッフの真似をしてみませんか。
あなたが、感じの良い言い方をしているとしたら、皆さんに真似をしてもらえるといいですね。

「いらっしゃいませ」一つで、店のイメージが全く異なると言ってもよいでしょう。


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