言葉遣い

ありがとうございます

今回は、「ありがとうございます」について、書いてみたいと思います。

先日、あるところに電話をした時のことです。

「○○の変更を考えているのですが」
「ありがとうございます」

「住所を言います」
「ありがとうございます」

「電話番号ですが」
「ありがとうございます」

というように、「かしこまりました」などの言葉を使用すると良いところ全て、
「ありがとうございます」と言っていました。

そう言えば、この電話の対応者だけではなく、最近は頻繁に
「ありがとうございます」を言っている人が多いような気もします。

確かに「ありがとう」という言葉を言われると、相手と心が伝わったようで、とても良い気持ちになります。
ですが、あまりに頻繁だと、逆に耳についてきます。

的を射た時に「ありがとうございます」や「かしこまりました」
「承知致しました」などの言葉があると、感謝の気持ちがより伝わってくるような気がします。

そのためには、相手の言葉をしっかりと聞き、状況に応じて、言葉を発していく必要があります。
いつもワンパターンの言い方では、その言い方が癖になり、状況によっての言葉の使い分けが
できなくなってしまいがちです。


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