接客の壺
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背筋  〜ビジネスマナー〜


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 背中を丸めて歩くのが癖になっている人がいます。
 まず見た目が暗い印象を受けます。
 視線が下がりぎみになってしまうからでしょうか。
 また、そのような姿勢では、人と話をするとき上目遣いに
 なりがちで、表情まで自信がなさそうに見えます。

 癖になっている場合、
 自分ではなかなか気づきにくいものです。
 時々、背伸びをするなりして
 背筋を伸ばしてみてはいかがでしょう。

 そして、しばらくその姿勢を続けることで
 形状記憶というか新たな癖付けをしていきます。

 背筋を伸ばすだけでも、気持ちが変化していきませんか。
 大袈裟ですが、目の前が開けていくというか、
 そんな感じです。

 例えば「いらっしゃいませ」とお客様を迎える言葉も、背筋を伸ばして言うと、
 声のトーンが上がってきたり、相手に届く声になったりするのが不思議です。
 
 お客様を迎えるという気持ちにも変化が起きていきます。





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