接客の壺
■効く(聞く)接客       ≫≫「効く(聞く)接客」のトップに戻る

「〜だけ」「〜しか」の思考パターン  〜社内接客〜


今日は「○○だけ」「○○しか」という発言についてのお話です。

会話をしていると、
「他にって言われても、○○しかないんだよね」
「そうだよね。○○だけだよね」
という人がけっこういます。

こういう発言をすると、
他のことを考えようとしても、思考が止まってしまうのではないでしょうか。

「他には……」と、頭を働かせようとする発言をしていると、
思考は働き続けます。

発言と「思考」は全く別のようであって、
そうではなく関係し合っているように思えるのです。

どのような言葉を発するか。
「考える力」に大きく影響しています。



 あなたにおすすめ

  言い訳

  マイナス言葉とプラス言葉



    ≫≫「効く(聞く)接客」のトップに戻る
Topページに戻る